BIKODE.IT è un marchio della Carima srl, con sede legale in San Giovanni Valdarno (Ar), in Via XX Settembre n.8, e unità locali in Terranuova Bracciolini (Ar), Via Ciuffenna n.5; Lamezia Terme (Cz).
La società si occupa di attività di noleggio breve termine senza conducente.
La Carima srl nell’esercizio dell’attività di noleggio auto senza conducente, raccoglie i dati relativi alla clientela, con particolare riguardo a:
- nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, luogo e data di nascita, estremi patente, di passaporto e/o documento d’identità, codice fiscale, carte di credito ai fini del relativo pagamento.
- informazioni inerenti all’eventuale appartenenza a società, associazioni, programmi di fidelizzazione ai fini dell’applicazione delle tariffe concordate e della relativa fatturazione.
- informazioni relative a luogo data e ora di ritiro e riconsegna del veicolo in noleggio.
- informazioni inerenti a eventi di sinistro e/o di infortuni verificatesi durante il noleggio (avuto riguardo anche ai dati di eventuali controparti e/o soggetti a vario titolo coinvolti).
I dati di cui sopra vengono acquisiti dalla Carima srl attraverso:
- i siti internet ed APP gestiti dalla Carima srl
- chiamate telefoniche effettuate dalla clientela ai centri di prenotazione e/o di assistenza della Carima srl
- la modulistica d’iscrizione ai programmi di fidelizzazione della Carima srl
- i siti e/o sistemi informatici di prenotazione utilizzati da agenzie di viaggio e/o tour operator.
- le relazioni e/o i verbali relativi ad incidenti e/o infortuni riguardanti i noleggi
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I dati personali della clientela saranno conservati in base al loro necessario utilizzo, ma in ogni caso, per un periodo non superiore a quanto previsto dalla normativa di riferimento.
La Carima srl ha posto in essere tutta una serie di misure di salvaguardia al fine di proteggere i dati personali acquisiti da possibile uso illegittimo, divulgazione, alterazione, perdita, distruzione o accesso di terzi non autorizzati. L’accesso ai dati è consentito esclusivamente a coloro i quali hanno la stretta necessità di conoscere le informazioni per la fornitura dei servizi richiesti. Occorre tuttavia evidenziare che, nonostante tutte le precauzioni sudddette, non esistono sistemi di trasmissione o archiviazione che non presentino possibilità di smarrimento, intercettazione o uso improprio dei dati trasmessi (es. servizio postale, comunicazioni telefoniche, fax, comunicazioni via internet).
I dati personali della clientela potranno essere comunicati a soggetti terzi tra cui: Forze dell’Ordine, società di recupero crediti, società che forniscono alla scrivente servizi di Marketing unicamente al fine di svolgere, con tali dati, le mansioni assegnate in base agli accordi intrapresi sempre nel rispetto della presente disciplina in materia di Privacy.
I dati personali raccolti dalla Carima srl verranno utilizzati principalmente per effettuare le prenotazioni e le relative prestazioni di autonoleggio, per fornire assistenza alla clientela, per redigere la documentazione contabile, fiscale e gli eventuali estratti conto. Può accadere che taluni tra i servizi suddetti vengano attuati da società affiliate o in collaborazione con la scrivente società. Nel momento in cui il cliente comunica i propri dati, ai fini di effettuare una prenotazione o concludere un contratto di noleggio, acconsente all’uso dei propri dati personali secondo le indicazioni e le modalità contenute nel presente paragrafo. Gli estremi della carta di credito utilizzata per il pagamento e i relativi dati personali potranno essere oggetto di comunicazione alla società emittente la carta o a società ad essa connesse. La Carima srl può utilizzare o comunicare i dati personali della clientela:
- per la finalità di tutela del proprio patrimonio o della propria attività commerciale
- per finalità volte a limitare i danni che derivano dalla mancata osservanza delle norme previste dal contratto di noleggio
- per attuare il recupero dei crediti dovuti
- per consentire la risoluzione di illeciti di qualsivoglia natura dinanzi competenti organi giudiziari e amministrativi (es. appropriazioni indebiti e furti).
Per le finalità di cui sopra i dati personali potranno essere comunicati a terzi (es Forze dell’Ordine o Società di recupero crediti, società di noleggio a lungo termine, società assicurative) senza alcun avviso.
Per quanto riguarda l’utilizzo dei dati personali per scopi commerciali e di marketing il cliente potrà, di volta in volta, optare per fornire l’autorizzazione a tale utilizzo. La raccolta e l’utilizzo dei dati è finalizzata alla proposta di programmi ed offerte commerciali o servizi di mobilità. Il consenso del cliente potrà determinare, pertanto, il contatto commerciale per:
- comunicazioni di vario genere della nostra società attraverso invio di newsletter (programmi commerciali, offerte, promozioni ecc…) con contenuti inerenti offerte commerciali, promozioni relative ad iniziative della Carima srl o di partners commerciali;
La Carima srl non raccoglie né tratta alcun dato sensibile relativo alla clientela.
La Carima srl nella raccolta dei dati personali attua la massima diligenza per far si che i dati risultino sempre precisi e aggiornati per gli scopi destinati.
Tuttavia ove vi fosse un errore e/o un mancato aggiornamento dei dati medesimi, il cliente potrà richiedere di accedere a i propri dati ai fini di eventuali rettifiche e/o ai fini di conoscere l’utilizzo effettuato con tali dati. In tali circostanze potrà indirizzare eventuali richieste presso la sede legale della Carima srl all’indirizzo indicato nel primo paragrafo.
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